送货上门是O2O不可缺少的一种服务,是给客户提供优质服务体验最直接的一种方式。
那送酒O2O可以怎么做,广告之后敬请期待……
优户O2O平台系统,强大到不让说!
广告插入有点生硬,还是赶紧来看看案例吧
客户名称:河南商丘酒家久商贸有限公司
上线系统:优户云POS+微信商城+电话下单系统
上线区域:河南商丘
酒家久是一家酒类零售连锁企业,除了门店销售外,送酒上门也是主要的销售途径。最初酒家久使用的是优户电话下单系统,客户通过电话下单,酒家久给送上门。后来微信的爆发,酒家久也上线了优户的微信连锁商城,客户也可以通过微信查询附近门店、在线下单并享受送货上门服务了。
那么,重点来了,酒家久的O2O模式为什么能够做得好并且在当地取得很好销售业绩?
除了质量有保证之外,最最最主要的原因是:快!
他们打出的口号是 “20分钟让您喝到放心酒“,否则酒免费送。正是这样快速、优质的送货上门服务,让酒家久俘获了客户的心,让客户一想要买酒就马上想到酒家久。
那酒家久为何能够保证20分钟内就能把酒送到客户面前呢?
1、高效运转的系统
酒家久要保证送货快,首先得系统响应快,要有一个强大顺畅的系统来支持。无论是优户电话下单系统,还是微信连锁商城平台,都具备多种即时体系,从客户下单到总部接单,再到订单分配至门店,最后到订单推送至送货员手持的POS机,整个过程都是实时响应的过程。订单除了自动提醒,还能自动打印;支付可以使用微信快速支付,如果使用了卡券,还要确保线上线下都能够快速核销,这样才能给到客户不仅快而且服务好的一个消费体验。
2、实体门店的支撑
在一定的区域内,有足够数量的门店,是能够提供快速配送服务的基础。这也体现了酒家久自身的实力,能够把连锁门店发展到一定的量也不是一件容易的事。当然,优户的系统除了具备集团式的管控能力外,也能够帮助连锁企业快速扩张。例如优户微信连锁商城,无论是直营店还是加盟店,都能够快速入驻,独立运营,并且和线下系统打通,这样企业无论是在线上线下都能快速地发展,并且是很好的配合共同发展。
目前,酒家久平台除了送酒外,还能送快餐,这是和其他业态合作共同发展的一种很好的模式,不禁让小编畅想到酒家久的未来:微信平台、送货到家、商业联盟……感觉很美好的样子~
PS:此外小编脑洞大开,吃饭喝酒说不定还能把代驾给做了,一条龙服务啊!滴滴们,你们准备颤抖吧,哈哈~(开个玩笑)