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醉了么 | 酒类零售O2O,快速送酒上门服务

发布于:2015/9/11

 醉了 | 酒类零售O2O,快速送酒上门服务

送货上门是O2O不可缺少的一种服务,是客户提供优质服务体验最直接的一种方式。

送酒O2O可以怎么做,广告之后敬请期待……

优户O2O平台系统强大到不让说!

广告插入有点生硬,还是赶紧来看看案例

 

客户名称:河南商丘酒家久商贸有限公司

上线系统:优户云POS+微信商城+电话下单系统

上线区域:河南商丘

酒家久是一家酒类零售连锁企业,除了门店销售外,送酒上门也是主要的销售途径。最初酒家久使用的是优户电话下单系统,客户通过电话下单,酒家久给送上门。后来微信的爆发,酒家久也上线了优户的微信连锁商城,客户也可以通过微信查询附近门店、在线下单享受送货上门服务了。

那么,重点来了,酒家久O2O模式为什么能够做得好并且在当地取得很好销售业绩?

除了质量有保证之外,最最最主要的原因是:快!

他们打出的口号是 “20分钟让您喝到放心,否则酒免费送。正是这样快速、优质的送货上门服务,酒家久俘获了客户的心,让客户一想要买酒就马上想到酒家久。

酒家久为何能够保证20分钟内就能把酒送到客户面前呢?

1、高效运转的系统

酒家久要保证送货快,首先得系统响应快,要有一个强大畅的系统支持。无论是优户电话下单系统,还是微信连锁商城平台,具备多种即时体系,从客户下单到总部接单,再到订单分配门店,最后到订单推送至送货员手持POS机,整个过程都是实时响应的过程订单除了自动提醒,还能自动打印支付可以使用微信快速支付,如果使用了卡券,还要确保线上线下都能够快速核销,这样才能给到客户不仅快而且服务好的一个消费体验。

2、实体门店的支撑

一定的区域内,有足够数量的门店是能够提供快速配送服务的基础。这也体现了酒家久自身的实力,能够把连锁门店发展到一定的也不是一件容易的事当然优户的系统除了具备集团式的管能力外,能够帮助连锁企业快速扩张。例如优户微信连锁商城,无论是直营店还是加盟店,都能够快速入驻独立运营,并且和线下系统打通,这样企业无论是在线上线下都能快速地发展,并且是很好的配合共同发展。

目前,酒家久平台除了送酒外还能送快餐,这是和其他业态合作共同发展的一种很好的模式,不禁让小编畅想到酒家久的未来微信平台送货到家、商业联盟……感觉很美好的样子~

 

PS此外小编脑洞大开,吃饭喝酒说不定还能把代驾给做了一条龙服务啊!滴滴们,你们准备颤抖吧,哈哈~(开个玩笑)

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