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O2O创业公司怎么做营销?

发布于:2015/9/24

O2O创业公司怎么做营销?
O2O创业公司怎么做营销?很多时候,所谓的O2O有时只是创业者吹捧出来的概念,似乎只要产品跟线上线下都沾点边,就以为自己已经处在当下流行火爆的O2O行业了。

其实O2O在国内的本地化已经日渐成熟。但在O2O被正式提出之前,我们身边就已经有了O2O模式,如装修、婚庆、二手车买卖等等,它很难在短期内彻底颠覆原有的产业链,它的出现只是加速了产业的迭代,增加了其盈利模式,使之更商业化。

那么如何实现这一切呢?

1、会员营销:把忠诚用户发展成会员

一个线下的实体企业能持久经营,关键在于它有固定的用户基数,可以想象,本地化的模式局限,人口就那么多,如果没有一定忠诚用户,这个企业估计没有长远的未来。

比如一家餐饮企业,总有部分用户一周有3~4次在这家餐厅消费,那么这部分用户就可以称得上是忠诚用户了。忠诚用户最基本也最可贵的特征就是,他对餐厅的高度认可。这远远比那些只是路过,或者随机选择餐厅的用户价值大的多,根据“二八定律”,这部分忠诚用户才是企业盈利的最大贡献者。

如果将这部分忠诚用户集中分类,可根据消费能力发放会员卡,例如消费能力强的用户可发放黄金会员卡,相应的有白银会员卡和普通会员卡之分;而普通会员卡或根据高积分等发展成白银或黄金会员卡,然后按照等级划分优惠力度,等级越高,消费达到一定金额,实行最优折扣,那么黄金会员卡的折扣就是最大的。
通过采用会员营销的方式,激励用户到店消费,并且通过会员卡升级等形式,刺激普通会员高频消费,增加用户黏性,持久经营。

2、产品营销:质量为王

一款产品如果缺乏品质过硬,其他方面做的再优秀也只能是空中楼阁。即任何一切营销都是围绕以产品为中心来展开的。当然用户至上,和质量为王,并没有什么冲突,但二者需兼顾,且缺一不可,有了质量保障,才会真正吸引用户。

没有内涵的产品单靠渠道营销,如明星代言、大V转发、段子手炒作等,以此吸引的用户是没有实际意义的。要相信群众的眼睛是雪亮的,就好比某锤手机,在某段时间话题热点爆棚,然而一段时间后,却只能做清仓处理。真正好的产品无需加大声势,通过口碑就可以为自己代言(自营销)。例如三星和苹果,今年5月,央视财经采访库克时,库克曾说过,用户中国市场销量就占了苹果全球销量的20%多,第二季度三星全球市场占有量回流,回到了第一的位置。所以数据为公司的营销说话。

3、不要为了O2O而O2O

互联网+时代,很多传统企业发生“头脑风暴”,这种现象不能完全说不好,但如果只是为了跟风而去做O2O,很容易就会失去原本实体企业自身的优势,例如某些百货、零售,在转型O2O的时候,忽视了其实体店客流多的优势,强行将线下产品搬线上,然而完全没有考虑到用户数据及其购物习惯,及商品之间严重的同质化,而且没有可行的推广方式,结果在把重心放到线上时,由于其他商场也在增加,于是分流出了很多客户群,自身也损失了不少客户流。

O2O的本质是为了优化原来的产业链,使之更高效、便利,因此企业转型O2O的前提,一定是要根据自身企业的情况去考量,如产品的消费属性、年龄定位、消费场景等等,保持自身独有的个性,没必要把自己推上战场,做无谓的牺牲品。

4、注重用户体验和口碑扩散

好的用户体验从细节开始,并与用户实时互动,给用户提供人性化的服务体验,与用户互动,包括让用户对品牌全方位了解,同时让用户掌握主动权和话语权,给用户足够的存在感,那么用户才会愿意自发性的带动口碑效应。

说到用户体验、口碑效应,大家都知道小米,例如《参与感》,例如“粉丝经济”,例如“饥饿营销”,同社区和粉丝用户交朋友,让发烧友最先体验产品等等。

尽管如今小米一直饱受争议与负面新闻不断,但“高性价比”的口碑不是白来的,而根据中国研究总院公布的中国Q2智能手机销量排行,小米力压群雄稳坐第一的地位也充分说明了小米的成功。

“在移动互联网时代,以产品为基础,用户体验为核心,只有两者兼具,才能让消费者自发性的对产品反馈、传播,以此创造好口碑”。

5、市场品牌营销的创新该怎么做?

创业公司大部分人都说脑袋当中某个点出现的时候,灵感自然就来了。但我觉得创新更多的是行业工作经验的积累,当你积累到一定程度的时候,你的工作想象力会出现质的变化。

其实我们所谓创新的点只有一个,就是将地推变成高级版本——企推。

但是阶段性推广的目的是什么?推广的方案如何来做?这个需要根据用户的场景来进行剖析;

如何更好的让用户和市场快速记住?如何将活动做成做一个标志性的系列产品?这个之前的工作要根据经验来判断。

这里需要记住三个点:互联网用户属性、用户快速参与、品牌宣传配合。

O2O创业的本质是资本的游戏,因此最后靠资本堆积出来的企业前两名最好的归宿是合并,就像滴滴与快的合并一样,而其他的小鱼小虾们全都会死掉。在按摩、洗车、装修、保洁等非高频生活服务市场上还有一群群O2O创业者,这些市场相比餐饮、打车更难以培养用户习惯和高频消费,这些市场的O2O创业更会大面积死亡,他们面对的只是更加虚伪的需求。

借鉴前人在o2o创业中总结出的市场规律:

1.天使轮的市场策略和执行要做出A轮阶段的效果;A轮的市场策略执行要做出B轮阶段的效果。所以,一个优秀的市场管理者是不会停留在目前阶段和你同样起跑线的人和事做比较,要拿行业的最高标准要求自己。

2.要敢于和勇于超前分析和判断市场趋势,并有能力独立敢于承担结果,保证百分之八十正确的的决策,这样不至于付出太大的试错成本。

3.最重要的是团队配合,如何产品、运营、技术这几个核心成员的默契一定要有,这样容易出结果,不至于成事周期太长,否则项目永远在纸上谈兵,落不了地。

商机推动力都在于技术变革



消费互联网创业之路已经十分拥堵,而其耗费的资金也十分庞大,带来的社会价值却非常有限。每个变革的时代,其主要推动力都在于技术变革,无论是蒸汽机时代、电气时代,还是PC互联网时代,每一次的技术变革迭代都蕴含着新的广阔商机,o2o创业公司要善于把握这些商机才能更好的在创业之路乘风破浪~
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