新春之后,走访了好多社区生鲜小店,询问最多的莫过于如何提高销售经营能力,说的在直白一点就是如何提高营业额,如何多挣钱?部分小店主还是有危机感的,说现在店里面稍微贵一点的产品都不好销售了,有好多老顾客都和自己说,网上也有卖的,品质比店里面的要好,价格还不贵多少等等。
数据:走访生鲜社区型门店60多家,城市3个(南京,苏州,杭州),面积100平米以下的32家,100-150平米的13家,300平米左右的两家。夫妻店18家,连锁型5家,剩下为个人经营。
常见规律:
1、营业额过万的仅有两家。
2、夫妻店一般好于个体经营,小于连锁经营。
3、环境最好为连锁经营,最差为夫妻店。
4、产品丰富性上面连锁大于个体经营。
5、人员上面,连锁大于个体经营。
6、标价方面,连锁经营和部分个体不存在讨价还价,夫妻店和部分个体经营带有讨价还价环节。
7、结账环节,连锁经营和部分个体都不去零,夫妻店和个体都会去零。
8、店面布置,夫妻店随意性很大,连锁店相对比较固定。
9、经营人员整体水平:夫妻店最会说,不管对不对但是会讲。整体能力上夫妻店好于其它门店。
10、整体风格:夫妻店贴近于生活,连锁更标准。
迫切需要解决的问题:
1、提升销售额。
2、产品专业知识匮乏。
3、标准化流程很模糊。
以上是节前和节后一段时间内,对于社区型生鲜小店的走访所得。部分商户为之前就认识,部分为新开,部分专业数据为个人所用。
标题提到,如何打造一个日销售额过万的生鲜小店呢?结合自己经验和实践,提出自己对于社区型生鲜店铺经营方面的几点思考。这里提出的解决方案仅限于新开或者有意扩大规模的小店,切勿要拿现有小店做对比!!!
1、首要问题,基础选址要有支撑。
在走访中发现,好多小店服务的范围就是所在小区,小区规模大约500户左右,想想看如何达到10000元?选址要有支撑,覆盖范围要超过2000户左右。至于为什么是2000户,绝对是经验。
2、经营类目,聚焦高频次产品,提升高毛利产品带动率。
现有生鲜小店,在高频产品这块做的都是很不错的,大都知道周边消费状况,在高频次产品这块只是相对缺少运作,选品是不存在问题的。但是在高毛利产品的带动方面做的很差,有的甚至没有,连锁型的有,但是运作思路上面还是相对比较硬。社区型生鲜小店,切记一点不能太“硬”,如果小区就是你一家的化,还能够理解,但是如果有竞争存在,请多动动脑筋。在高频次产品的运作上面,请切记三三原则。若不清楚三三原则的,请看前面所写文章。其它方面的运作,对现有小店来说,难度还是有点,不作阐述。
3、请不要吝啬小店资源,多增加一些服务,消费者会更欢喜。
有的生鲜小店在抱怨消费者原来在这里买,为啥现在不来了。我想说,请不要吝啬小店资源,多增加一些利民性服务。懂得都知道要怎么做了?
4、只有跟上互联网节奏,才能创造更多收益。
好多小店不清楚如何利用互联网来增加小店销售,这里想说利用微信搭建一个微信平台还是很简单的。要传播小店在社区中的作用,如果仅仅是大家在需要的时候才想起你,那么你离大家不需要也就不远了。
5、有条件的,请增加配送,走出小区,才能拥抱消费者。
有的小店资源限制,可以不考虑。部分生鲜小店的创业者,可以考虑引入配送,利用距离优势可以有效提高配送体验,这样就能够实现突破现有经营范围了。
6、一切努力和辛苦都需要时间和事实检验。
如果你想通过阅读完文章就学会了,经营生鲜小店,那么请你不要在看下去了。作为社区型生鲜小店,情调两点,一是辛苦钱,挣得都是辛苦钱。二是努力往往别人看不到。所以,我相信做社区生鲜小店的都是能够吃的了苦的。所以请关注上面的几点,一点一点的结合自身的实际,不断的前进和进步。
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